Кто может стать вашими клиентами в бизнесе при работе секретарем на домашнем телефоне? В первую очередь это могут быть небольшие мобильные фирмы, или фирмы новички, не заинтересованные в создании самого офиса, тем самым избегая лишних затрат и многие вопросы, решая по телефону.

Вашими клиентами могут быть представители зарубежных или иногородних фирм, компании, специализированные для решения производственных задач, и для которых необходима дополнительная связь, офисное оборудование, деловая переписка и так далее. Следующий вопрос, это какие услуги вы, как секретарь на домашнем телефоне, можете оказывать?

Прежде всего, ваши услуги заключаются в:
- ведении необходимой данному клиенту документации,

- подготовка её в заранее оговоренные сроки,

- качественное составление и подготовка к приезду клиента договоров,

- составление и рассылка писем,

- ксерокопирование, сканирование, архивирование любых документов, необходимых клиенту на данный момент.

Также вы можете находить для клиента необходимую информацию о предприятиях, компания, фирмах, гос. учреждениях, аудиторских компаний, юристов и всего другого, что необходимо для нормальной и успешной работы вашего клиента.

Вы должны будете принимать разъяснения, передавать телефонные сообщения, назначать и договариваться о встрече вашего клиента с деловыми партнерами.

Скорее всего в этом деле нужны будут и курьерские услуги по доставке документов в офис компании, с которыми сотрудничают ваши клиенты.

Также в список ваших услуг можете включить рекламные телефонные оповещенияклиентов о новых предложениях компаний .

Дополнительным пунктом, который принесет вам доход будут консультации, подготовка прессы и предварительный обзор .

Идем далее, что необходимо будет для вашего малого домашнего бизнеса?

Для вашей работы необходимо будет разработать договор, который вы подпишите с самим бизнесменом или с компанией.

Должны будете решить, как образом будут оплачиваться ваши услуги, о которых вы договоритесь с вашими клиентами. Это может быть абонентская оплата услуг за месяц, но в договоре необходимо будет указать, какие именно услуги входят в абонентскую плату, а всё остальное оплачивается дополнительно.
В том случае, если клиент обращается к вам не часто? Тогда в договоре вам придется указать расценки на те или иные услуги, которые необходимы клиенту и также способ оплаты, через банк или наличными, за каждую услугу или комплекс услуг.

Ещё вам следует завести картотеку на каждого клиента, где в журналах и папках будут храниться его разговоры по телефону, договоры, деловая информация о фирмах-компаньонах. Это нужно на случай того, чтобы вы могли отчитаться о проделанной работе, или восстановить утраченные документы в виду непредвиденных обстоятельств.

Можно провести хорошую рекламную компанию услуг, тогда вы сможете для начала набрать несколько клиентов, которых будет удовлетворять ваше качество работы и они станут вашими постоянными клиентами, которые в свою очередь смогут привести других новых клиентов, нуждающихся в такого рода услугах.

Первое время вы отлично можете справляться самостоятельно, вдвоем с женой или мужем. Но со временем, если учитывать, что ваш бизнес пойдет в гору, возникнет потребностьнанять дополнительное количество работников. Вам крупно повезет если это будут люди с опытом работы, умеющие вести деловую переписку, владеть компьютером и другим офисным оборудованием, четко по деловому, но приветливо общаться по телефону с клиентами, иметь хорошую дикцию и грамотную речь, при необходимости владеть иностранными языками.

В дальнейшем можно установить график работы или дежурств, для того чтобы ваши клиенты могли связываться с вами в любое время суток, и в любой день недели, даже в субботу или воскресенье.

Для нормального ведения домашнего бизнеса "секретарь на домашнем телефоне" необходимо иметь:

- выгодную телефонную связь (городскую или мобильную) - лучшим вариантом будет безлимитные договора с телефонными компаниями в том числе установка дополнительных городских линий и аппаратов;

- оргтехнику: компьютеры, сканер, факс, ксерокс, принтер;

- канцелярские товары: ручки, тетради-журналы, разные папки, скрепки, бумагу для печати и тд..

- мебель: офисные столы, стулья и шкафы для хранения документации.

Кто кроме вас лучше может знать родной город, в котором вы живете, его организации и предприятия, возможности и недостатки. Если вы знакомы с работой секретаря на телефоне, такой бизнес может принести неплохой, а я бы даже сказал достаточно хороший доход, а также самореализацию, познакомить вас с огромным количеством новых людей, завести друзей и единомышленников.

Организовав правильно работу секретаря на домашнем телефоне, вы безусловно преуспеете в нем, так как эта ниша услуг в наше время пока ещё не задействована.